В Киеве открылся эксклюзивный сервисный центр Huawei

В Киеве открылся эксклюзивный сервисный центр Huawei

Новый сервисный центр предложит украинцам услуги качественного ремонта устройств Huawei. Двери центра обслуживания Huawei по адресу ул. Русановская набережная 8, будут открыты с 10:00 до 19:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в субботу и воскресенье.

Специалисты Huawei будут использовать исключительно современное аппаратное и программное оборудование, которое дает возможность максимально быстро и качественно вернуть устройство к жизни. Компания Huawei активно инвестирует в создание сервисной инфраструктуры на глобальном уровне.

Открывая эксклюзивный сервисный центр в Украине, мы стремимся обеспечить премиальный уровень обслуживания и предоставить широкий спектр услуг для наших пользователей», – комментирует Кевин Чжоу, начальник департамента Huawei BG в Украине.

К середине 2016 года компания уже открыла более 1 300 сервисных центров по всему миру, а по уровню удовлетворенности обслуживанием сервисные центры Huawei уже занимают первое место в таких странах, как Китай, Польша, Мексика и Египет.

Про работу украинского сервисного центра рассказывает Михаил Бумагин, генеральный директор «Крок-ТТЦ», партнер Huawei по сервисному обслуживанию в Украине: «В этом сервисном центре мы стремимся сосредоточить все региональные обращения по Украине, которые поступают напрямую из 45 украинских приемных пунктов и партнерских розничных сетей. Целью нашей работы являются высокое качество, скорость и удовлетворенность пользователей обслуживанием».

Кроме основных услуг для посетителей центра, таких как, например, бесплатная диагностика смартфонов Huawei, устранение неполадок или замена вышедших из строя комплектующих, обладатели устройств Huawei смогут воспользоваться и дополнительными. Клиенты смогут модернизировать свои SIM-карты, бесплатно подогнав их под необходимый формат – micro-SIM или nano-SIM. В Huawei нацелены производить ремонт аппаратов в течение одного часа при условии наличия всех необходимых запчастей. В случае если ремонт будет более сложный, согласно законодательству Украины клиенту будет предложен подменный фонд на время ремонта его устройства.

Работая в Украине почти 20 лет, компания Huawei остается верна своим принципам – активно развивать бизнес с целью предоставить украинцам как высококачественный продукт, сочетающий инновационные технологии и стильный дизайн, так и высококачественный сервис по обслуживанию своих устройств. Центр будет выполнять роль шоу-рума — здесь будет представлена линейка продуктов компании Huawei, реализуемых в торговых сетях Украины.

Система Orphus
comments powered by Disqus
 
Top